O Que Fazer se o Produto Chegou Quebrado?
17 de abril, 2026
Quem costuma fazer compras online conhece a rotina de cor. Você enche o carrinho, abre dezenas de abas no navegador,...
Quem costuma fazer compras online conhece a rotina de cor. Você enche o carrinho, abre dezenas de abas no navegador, garimpa códigos em sites obscuros e, na hora de finalizar o pedido, dá de cara com a temida mensagem vermelha na tela: “cupom inválido” ou “oferta expirada”.
Esse cenário gera uma frustração imediata e muita perda de tempo. Afinal, ninguém merece gastar 20 minutos testando dez códigos diferentes só para economizar alguns trocados. Mas essa realidade acaba de ganhar um atalho poderoso graças a uma nova inteligência artificial que vive no aplicativo mais usado pelos brasileiros: o WhatsApp.
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A solução atende pelo nome de Capi, uma assistente virtual inovadora desenvolvida pela plataforma Adoro Cupom. Utilizando tecnologia de ponta de modelos de linguagem (a mesma base que o Google vem testando em suas buscas), ela não apenas busca ofertas, mas faz a curadoria em tempo real.
O grande diferencial da Capi é a simplicidade extrema. Em vez de navegar por listas infinitas de promoções que já passaram do prazo, você envia uma mensagem de texto, ou até mesmo um áudio, perguntando diretamente por uma loja específica.
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Segundo os idealizadores do projeto no Adoro Cupom, a tecnologia precisa existir para eliminar o esforço inútil da nossa rotina. O objetivo da inteligência artificial é fazer em dois segundos o processo de triagem que consumiria o seu tempo e a sua paciência.
E o uso de uma capivara como o “rosto” da ferramenta passa longe de ser aleatório. A estratégia é tornar a inteligência artificial algo menos intimidador, mais amigável e puramente orgânico. Disponível 24 horas por dia, a Capi foi treinada para entender a linguagem natural, gírias e o jeito de falar do brasileiro.
Isso significa que você não precisa instalar aplicativos pesados no celular ou decorar comandos robóticos. O comportamento digital mudou. Ter uma IA pessoal para achar descontos escondidos deixou de ser ficção e virou utilidade pública. Da próxima vez que for fechar uma compra, basta dar um “Oi” no WhatsApp para garantir que o preço cheio seja coisa do passado.
Veja também: Como o Adoro Cupom Verifica e Garante Cupons Válidos para Você

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