Excluir conta

Entre na sua conta e clique em “Excluir minha conta”. Vamos enviar um link para o seu e-mail. A conta só é excluída quando você abrir esse link, que vale por 24 horas.

Assim que você confirma, a conta sai do ar e você não consegue mais entrar com ela.

Depois de 30 dias, apagamos de vez os seus dados pessoais: nome, e-mail, senha, foto, vínculo com o Google, preferências, alertas de lojas, rastreios de pedidos, comentários, notificações no navegador e no app, e o histórico de alterações da conta.

Os registros de cliques em cupons, comissões de vendas, resgates de recompensas, pontos, missões e indicações ficam guardados, porque fazem parte da contabilidade com as lojas parceiras. Eles ficam ligados a uma conta sem nome e sem e-mail, que não identifica você.

Você tem 30 dias, a partir da confirmação, para desistir. Basta entrar com o Google ou se cadastrar de novo com o mesmo e-mail: enviamos um link para reativar a conta, com tudo como estava.

Depois dos 30 dias não dá mais para recuperar a conta. Você pode criar uma conta nova com o mesmo e-mail quando quiser.