Shopee ou Shein – qual escolher?

Está querendo começar a comprar itens nesses marketplaces que são referência mundial, mas não sabe qual deles escolher para ter um primeiro contato? O Adoro Cupom reuniu algumas informações sobre a Shein e a Shopee, para que você conheça um pouco mais sobre as plataformas e o que elas têm a oferecer.

Variedade de produtos e vendedores

Hoje em dia, no quesito variedade de itens colocados à venda e vendedores, tanto a Shein quanto a Shopee entregam uma excelente experiência, contando tanto com vendedores internacionais quanto nacionais, que possuem produtos internacionais e brasileiros em seus catálogos. A gama de produtos vendidos também é extensa nos dois marketplaces, indo desde utilidades domésticas, até itens de vestuário, brinquedos, eletroeletrônicos e muito mais. 

A Shein possui um acervo diferenciado de produtos ligados a estética e moda, uma vez que essa plataforma teve início com a venda direcionada destes produtos. Se você está buscando roupas, calçados, acessórios, maquiagens e outros itens ligados ao universo fashion, vale a pena conferir o que este marketplace tem disponível. A Shein separa itens do universo fashion em categorias detalhadas em seu site oficial – além de masculino e feminino, você pode pesquisar por itens plus size, lançados recentemente ou da sua marca de preferência.

A Shopee também comercializa itens de vestuário e beleza, mas, desde o lançamento da plataforma, a aposta foi em trazer o maior número possível de itens diversos.  Nem os itens de supermercado ficam de fora, existindo a possibilidade de adquirir tudo que você encontraria em um supermercado comum. Se você não está buscando algo específico, mas querendo olhar o catálogo e se deparar com opções inusitadas à venda – por exemplo, para dar de presente a um amigo –, é recomendável dar uma passadinha neste marketplace e se divertir vendo as inúmeras opções de produtos.

Benefícios para clientes

Os dois marketplaces oferecem benefícios aos consumidores, como os cupons de desconto que você encontra aqui no Adoro Cupom e que permitem uma economia ainda maior em suas compras. Além disso, há opções de desconto na primeira compra e frete grátis em alguns casos, a depender do vendedor.

Na Shopee, além destes benefícios, você encontra ofertas relâmpago, e pode também aproveitar as Moedas da Shopee, que são moedas virtuais que podem ser usadas na plataforma, e que são obtidas por meio de jogos no Shopee Prêmios, fazendo check-in diariamente na página de Moedas da loja ou assistindo às lives da Shopee, por exemplo.

A Shein também possui ofertas relâmpago, e conta ainda com promoções sazonais específicas de vestuário, como a Promoção de Inverno, por exemplo. A plataforma conta também com um sistema de pontos, que podem ser trocados por descontos. Assim como na Shopee, a interação do consumidor com a Shein gera benefícios – você pode adquirir pontos acessando o aplicativo ou site todos os dias com o seu login, fazendo resenhas e avaliações dos produtos adquiridos, assistindo a lives e participando dos joguinhos que aparecem na tela.

Veja também: Boticário ou Natura: qual é melhor?

Facilidade de compra

Sendo marketplaces já consagrados, tanto a Shein quanto a Shopee possuem uma jornada de compras rápida e intuitiva no site e no app, que permite inserir no mesmo carrinho produtos de diferentes vendedores da plataforma e finalizar com um único pagamento, otimizando a experiência dos clientes. Ambas também possuem políticas de devolução e reembolso. 

Assim como ocorre em outros dos maiores marketplaces, Shopee e Shein possuem também a função de marcar e desmarcar produtos que estão no carrinho de compras sem excluí-los do carrinho, permitindo ao cliente simular várias condições de envio e pagamento, marcando e desmarcando os itens que quer levar, sem precisar excluí-los e ter que pesquisar no site caso queira adicioná-los novamente. 

Uma particularidade da Shein é a existência de lojas físicas temporárias, conhecidas como pop-up, que abrem ocasionalmente. No Brasil, as cidades de Curitiba, Pernambuco, São Paulo e Rio de Janeiro já receberam lojas pop-up. A Shopee, por sua vez, centraliza toda sua operação nos canais digitais.

Garanta seus cupons de desconto da Shopee e cupons de desconto da Shein.

Confiança na hora da compra

Uma característica muito útil de Shein e Shopee é a alta interatividade dos compradores nessas plataformas. Em parte devido às recompensas que podem ser obtidas por meio da interação, os usuários costumam comentar e postar fotos dos produtos adquiridos com grande frequência, o que é uma vantagem enorme para compradores de marketplaces. Vendo a experiência dos compradores anteriores e suas devolutivas detalhadas, é possível ter uma noção muito maior das características dos produtos que você deseja comprar. 

Na Shopee, o cliente ainda tem acesso a informações precisas sobre cada vendedor cadastrado no marketplace. Clicando no perfil do vendedor, é possível saber a quantidade de produtos que ele disponibiliza, há quanto tempo está cadastrado na plataforma, a avaliação geral da loja feita por outros compradores e até mesmo a taxa de resposta no chat, com estimativa do tempo que essas devolutivas costumam demorar para ocorrer. 

Acompanhamento do pedido

Embora ambas possuam uma área do cliente muito funcional, a Shopee facilita o acompanhamento dos pedidos ao permitir que o cliente verifique as diversas categorias – produtos com pagamento pendente, itens a caminho ou itens cancelados e devolvidos, por exemplo – em uma mesma página. 

Já a Shein tem como diferencial a divulgação ampla dos canais de atendimento ao cliente, facilitando a comunicação com a plataforma e a resolução de problemas. Há outras funcionalidades interessantes na área logada da Shein, como a Lista de Desejos, na qual você pode salvar itens que gostou, mas que não inseriu em seu carrinho, e um histórico dos últimos produtos que você visualizou, ainda que não tenha salvo no carrinho ou adicionado à lista de desejos. Essa opção é excelente para aqueles momentos tensos em que você fecha sem querer a página do produto e precisa, então, recuperá-la.

Gostou de saber um pouco mais sobre esses dois gigantes do mercado de vendas online? Então não deixe de aproveitar os cupons de desconto e achadinhos que o Adoro Cupom disponibiliza para você! Estamos sempre com novos descontos especiais na Shein, Shopee e diversos outros sites e plataformas de compras.